গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ba77 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্যের সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষা নিয়ন্ত্রণ করে। ba77 অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নীতিটি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং বুঝেছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করা উচিত।

ba77 দায়িত্বশীল ডেটা ব্যবস্থাপনায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সেবা দিই — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট এবং অন্যত্র যারা রয়েছেন তাদের সহ — এবং আমরা তাদের তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিই। এই নীতিটি আমাদের অনুশীলন সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকার উদ্দেশ্যে তৈরি।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন নিবন্ধন করেন এবং আপনার ba77 অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন, তখন আমরা ব্যক্তিগত ডেটার কিছু বিভাগ সংগ্রহ করি যা আপনাকে একটি নিরাপদ এবং সঙ্গতিপূর্ণ বেটিং ও গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা যে তথ্যের বিভাগ সংগ্রহ করতে পারি তার মধ্যে রয়েছে:

• পরিচয় তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ, এবং বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে সরকারি পরিচয়পত্রের একটি কপি।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর, এবং বাংলাদেশের মধ্যে আবাসিক ঠিকানা।
• আর্থিক তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং ওয়ালেট পরিচয়কারী (যেমন bKash, Nagad, বা Rocket অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স) এবং প্ল্যাটফর্মে জমা ও উত্তোলনের সাথে সম্পর্কিত লেনদেনের রেকর্ড।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, এবং আপনি ba77 অ্যাক্সেস করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত ব্যবহারের লগ।
• আচরণগত ডেটা: গেমিং ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, সেশনের সময়কাল, এবং প্ল্যাটফর্মে প্রচার, বোনাস এবং ফ্রি স্পিন অফারের সাথে ইন্টারঅ্যাকশন।

৩. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

ba77 শুধুমাত্র আমাদের পরিষেবা প্রদান, আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা এবং আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতার সাথে সরাসরি সম্পর্কিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা এখানে উল্লিখিতগুলির সাথে সামঞ্জস্যহীন উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না। বিশেষভাবে, আমরা সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করি:

• আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং নিশ্চিত করতে যে আপনি দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতার সাথে সামঞ্জস্য রেখে ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তা 21 বছর পূরণ করেন।
• bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সহ সমর্থিত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, এবং সঠিক লেনদেনের রেকর্ড রক্ষণাবেক্ষণ করতে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট এবং গেমিং পছন্দ সম্পর্কিত প্রচার, স্বাগত বোনাস অফার এবং প্ল্যাটফর্ম আপডেট সম্পর্কে ব্যক্তিগতকৃত যোগাযোগ প্রদান করতে।
• প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে সন্দেহজনক কার্যকলাপ, জালিয়াতি এবং অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সনাক্ত ও তদন্ত করতে।

৪. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ba77 প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে, আপনার লগ-ইন সেশন বজায় রাখতে এবং সামগ্রিক ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি আমাদের সাইট পরিদর্শন করলে আপনার ডিভাইসে রাখা হয়। এগুলি নিজেরা ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য ধারণ করে না, কিন্তু অ্যাকাউন্ট ডেটার সাথে একত্রিত হলে এগুলি আমাদের আরও সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং প্রাসঙ্গিক সেবা প্রদান করতে সহায়তা করে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। মনে রাখবেন যে এটি করলে ba77-এর কিছু বৈশিষ্ট্যের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে, যার মধ্যে সেশন জুড়ে লগ ইন থাকার ক্ষমতা অন্তর্ভুক্ত।

৫. ডেটা শেয়ারিং এবং প্রকাশ

ba77 বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা অন্যভাবে স্থানান্তর করে না। তবে, প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় হলে আমরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় সাবধানে নির্বাচিত পরিষেবা অংশীদারদের সাথে ডেটা শেয়ার করতে পারি। এর মধ্যে রয়েছে:

• পেমেন্ট প্রসেসিং অংশীদার যারা bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন সহজতর করে — এই অংশীদাররা শুধুমাত্র লেনদেন নিরাপদে কার্যকর করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা পায়।
• গেম কন্টেন্ট এবং প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামো প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো স্টুডিও সহ) যারা আমাদের প্ল্যাটফর্মে তাদের গেম সরবরাহ করতে সেশন এবং গেমপ্লে ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারী যারা আমাদের খেলোয়াড়দের প্রভাবিত করার আগে সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক আচরণ সনাক্ত ও ব্লক করতে একাধিক প্ল্যাটফর্ম জুড়ে প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে।

৬. ডেটা নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা ba77 কীভাবে কাজ করে তার মূলে রয়েছে। আমরা সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন চ্যানেল জুড়ে শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আমাদের সার্ভারগুলি নিয়ন্ত্রিত অ্যাক্সেস, নিয়মিত দুর্বলতা মূল্যায়ন এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট সহ নিরাপদ পরিবেশে রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়। সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য — bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত মোবাইল ওয়ালেট পরিচয়কারী সহ — বিশ্রামে এনক্রিপশন ব্যবহার করে সংরক্ষণ করা হয় এবং কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় ভিত্তিতে শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেমের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য।

এই ব্যবস্থা সত্ত্বেও, কোনো ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম নিখুঁত নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। আমরা দৃঢ়ভাবে সকল খেলোয়াড়দের শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে, যেকোনো উপলব্ধ দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ বিকল্প সক্রিয় করতে, এবং তাদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি।

৭. ডেটা ধারণ

ba77 এই নীতিতে উল্লিখিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের মধ্যে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ডেটা রাখে। বাস্তবে, এর মানে হল:

• অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় ডেটা আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের মেয়াদ জুড়ে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছর ধরে রাখা হয়, মানক রেকর্ড-কিপিং বাধ্যবাধকতার সাথে সামঞ্জস্য রেখে।
• আর্থিক রেকর্ড বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে এবং বিরোধ নিষ্পত্তি সহজতর করতে লেনদেনের রেকর্ড ন্যূনতম সাত বছর রাখা হয়।
• প্রযুক্তিগত লগ এবং আচরণগত ডেটা নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতির উদ্দেশ্যে 24 মাস পর্যন্ত রাখা হয়, তারপরে সেগুলি স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

৮. একজন খেলোয়াড় হিসেবে আপনার অধিকার

ba77 তার খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কিত অধিকারকে সম্মান করে। প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর অধিকার রয়েছে আমরা তাদের সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তাতে অ্যাক্সেস চাইতে, ভুল বা অসম্পূর্ণ রেকর্ড সংশোধনের অনুরোধ করতে, এবং যেখানে আমাদের আর রাখার প্রয়োজন নেই সেখানে তাদের ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে। নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি বা সীমাবদ্ধতার অধিকার এবং যেকোনো সময় যোগাযোগের জন্য সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকারও আপনার রয়েছে।

উপরে তালিকাভুক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ লিখিতভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 48 ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ স্বীকার করব এবং 30 ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে এটি পূরণ করার লক্ষ্য রাখব। পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে, আমরা একটি অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আপনাকে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে বলতে পারি।

৯. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক এবং পরিষেবা

ba77 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী এবং পেমেন্ট প্রসেসরের উল্লেখ বা একীভূতকরণ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। ba77 এই বাহ্যিক পক্ষগুলির গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার সময়, আমরা আপনাকে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি। আমরা যে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলির সাথে কাজ করি তার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• গেম স্টুডিও এবং কন্টেন্ট প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi।
• মোবাইল পেমেন্ট প্রসেসর এবং ডিজিটাল ওয়ালেট পরিষেবা যা বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের দ্বারা ব্যবহৃত হয়, যার মধ্যে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay অন্তর্ভুক্ত।
• বিশ্লেষণ এবং নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারী যারা আমাদের প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা বজায় রাখতে এবং প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে সহায়তা করে।
• কাস্টমার সাপোর্ট টুলিং প্রদানকারী যারা খেলোয়াড়দের জিজ্ঞাসা ও অভিযোগ পরিচালনা এবং সমাধানে সহায়তা করে।

১০. শিশু এবং বয়স যাচাই

ba77 কঠোরভাবে 21 বছর এবং তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। সমস্ত নতুন নিবন্ধনকারীদের নিবন্ধনের সময় তাদের বয়স নিশ্চিত করতে হবে, এবং আমরা যেকোনো সময় উন্নত পরিচয় যাচাই পরীক্ষা পরিচালনার অধিকার সংরক্ষণ করি যাতে একজন খেলোয়াড় ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে তা নিশ্চিত করা যায়। শুধুমাত্র 21+।

আমরা যদি আবিষ্কার করি যে 21 বছরের কম বয়সী একজন ব্যবহারকারী নিবন্ধিত হয়েছে এবং ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেছে, আমরা দ্রুত অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করব, যেখানে সম্ভব সম্পর্কিত লেনদেন বিপরীত করব, এবং আমাদের রেকর্ড থেকে সমস্ত সম্পর্কিত ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব।

১১. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

ba77 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিরউপাদানগত পরিবর্তনগুলি ফাইলে থাকা ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের কাছে জানানো হবে। এই ধরনের পরিবর্তন পোস্ট করার পরে ba77-এর অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা সুপারিশ করি যে সমস্ত খেলোয়াড় তাদের অধিকার এবং আমাদের বর্তমান ডেটা অনুশীলন সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করুন।

১২. প্রযোজ্য আইন এবং বিচারক্ষেত্র

এই গোপনীয়তা নীতি এবং ba77 দ্বারা ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ এবং সুরক্ষা সম্পর্কিত সমস্ত বিষয় প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নীতি এবং যে এখতিয়ারে ba77 পরিচালনা করে সেই এখতিয়ারের আইন দ্বারা পরিচালিত হবে। ba77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, বাংলাদেশে অবস্থিত খেলোয়াড়রা স্বীকার করেন যে তাদের ডেটা এই নীতিতে বর্ণিত মানদণ্ড অনুসারে প্রক্রিয়া করা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতির কোনো বিধান প্রযোজ্য আইনের অধীনে অপ্রয়োগযোগ্য বা অবৈধ বলে পাওয়া গেলে, সেই বিধানটি প্রয়োগযোগ্য করার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় পরিমাণে পরিবর্তন করা হবে, এবং অবশিষ্ট বিধানগুলি সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।