শর্তাবলী

১. ভূমিকা এবং শর্তাবলী গ্রহণ

ba77-এ স্বাগতম — বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী ba77 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবার আপনার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা দিয়ে বা বাজি ধরে আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই নথিতে উল্লিখিত প্রতিটি বিধান পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশে অবস্থিত সমস্ত ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং আপনার ও ba77-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। ba77 যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণের প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য আপনি এই পৃষ্ঠার ফুটারে তালিকাভুক্ত ইমেইল ঠিকানায় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইমে (BST, UTC+6) কাজ করে এবং ব্যবসায়িক কর্মদিবসে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে সচেষ্ট থাকে।

২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

ba77-এর পরিষেবায় প্রবেশাধিকার কেবলমাত্র সেইসব ব্যক্তিদের জন্য সীমিত যারা নিম্নলিখিত সমস্ত মানদণ্ড পূরণ করেন। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি প্রতিনিধিত্ব করছেন এবং নিশ্চয়তা দিচ্ছেন যে আপনি নিচে তালিকাভুক্ত প্রতিটি শর্ত পূরণ করেন:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। ba77 কঠোরভাবে ২১+ বয়সসীমা প্রয়োগ করে এবং জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ককে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে বা বাজি ধরতে অনুমতি দেয় না।
• আপনি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদনের উদ্দেশ্যে একজন ব্যক্তিগত ব্যক্তি হিসেবে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করছেন, কোনো তৃতীয় পক্ষ বা ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানের পক্ষে নয়।
• আপনাকে আগে ba77-এর প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়া হয়নি বা এই শর্তাবলী বা কোনো সম্পর্কিত নীতি লঙ্ঘনের কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হয়নি।
• আপনি সমস্ত জমা এবং বাজির জন্য আপনার নিজস্ব অর্থ ব্যবহার করছেন এবং আপনার বেটিং কার্যক্রম সম্পর্কিত অন্য কোনো ব্যক্তির নির্দেশে কাজ করছেন না।

ba77 যেকোনো পর্যায়ে পরিচয় যাচাইকরণের নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। সন্তোষজনক নথি প্রদানে ব্যর্থতার ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে এবং বিষয়টি সমাধান না হওয়া পর্যন্ত অর্থ আটকে রাখা হতে পারে। সমস্ত পরিচয় তথ্য সঠিক হতে হবে এবং আপ-টু-ডেট রাখতে হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যক্তি ba77-এ মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। প্রতি ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে স্থগিত এবং যেকোনো মুলতুবি ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। নিবন্ধনের সময়, আপনি নিজের সম্পর্কে সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে সম্মত হন।

পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনি একাই আপনার লগইন তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী। ba77 নিম্নলিখিত নিরাপত্তা অনুশীলনগুলি দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করে:

• বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা এবং বিশেষ অক্ষরের সমন্বয়ে একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন। নিয়মিত আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং কখনও কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• প্রতিটি সেশনের পরে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করুন, বিশেষ করে যখন কোনো শেয়ারড বা পাবলিক ডিভাইস থেকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করছেন।
• আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করলে বা আপনার তথ্য আপোষের শিকার হয়েছে বলে মনে হলে অবিলম্বে ba77 সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

দায়িত্বশীল ও নিরাপদ পরিচালনার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতির অংশ হিসেবে, ba77 উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখার অনুমতি দেওয়ার আগে ব্যবহারকারীদের একটি Know Your Customer (KYC) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে। KYC নথিতে সরকার প্রদত্ত ফটো আইডি, ঠিকানার প্রমাণ এবং জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির নিশ্চিতকরণ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। সমস্ত জমা দেওয়া নথি আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালনা করা হয়।

৪. জমা এবং উত্তোলন

ba77 বাংলাদেশ বাজারের জন্য বিশেষভাবে তৈরি বিভিন্ন জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যা ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা এবং সারাদেশে খেলোয়াড়দের সহজে লেনদেন করতে দেয়। প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিম্নলিখিত শর্তাবলীর অধীন:

• ba77 জমা পৃষ্ঠায় তালিকাভুক্ত bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য অনুমোদিত পদ্ধতিতে জমা দেওয়া যেতে পারে। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন এবং লেনদেনের সময় প্রদর্শিত হয়।
• সমস্ত উত্তোলন KYC যাচাইকরণ সফলভাবে সম্পন্ন করার উপর নির্ভরশীল। উত্তোলন অনুরোধ ১-৩ ব্যবসায়িক কর্মদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। জালিয়াতি বা নীতি লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে ba77 উত্তোলন বিলম্বিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ba77 স্ট্যান্ডার্ড জমা বা উত্তোলনের জন্য অভ্যন্তরীণ ফি চার্জ করে না; তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব লেনদেন ফি প্রয়োগ করতে পারে। খেলোয়াড়রা তাদের নিজস্ব ব্যাংক বা মোবাইল আর্থিক পরিষেবার দ্বারা আরোপিত যেকোনো চার্জের জন্য দায়ী।
• উন্নত KYC সম্পন্ন না হলে এবং সাপোর্ট টিম বিকল্প উত্তোলন পদ্ধতি অনুমোদন না করলে, মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ উত্তোলন করতে হবে।

তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর, ব্যাংক ছুটি, বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের সিস্টেম বিভ্রাটের কারণে বিলম্বের জন্য ba77 দায়ী নয়। একটি নির্দিষ্ট লেনদেন সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ সম্পূর্ণ লেনদেনের বিবরণ সহ আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে পাঠানো উচিত।

৫. বোনাস, প্রমোশন এবং বাজি ধরার শর্ত

ba77 যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যেমন স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং ঈদ, পহেলা বৈশাখ এবং BPL ও T20 বিশ্বকাপের মতো প্রধান ক্রিকেট টুর্নামেন্টের সাথে সম্পর্কিত বিশেষ মৌসুমী প্রমোশন। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত মানক শর্তাবলীর অধীন:

• প্রতিটি প্রমোশনাল অফারে নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্ত রয়েছে যা পূরণ করতে হবে এবং তারপরেই যেকোনো বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলন করা যাবে। বাজি ধরার শর্ত, সর্বনিম্ন মতভেদ, যোগ্য গেম এবং মেয়াদ শেষের সময়কাল প্রতিটি প্রমোশনের পৃথক শর্তাবলীর পৃষ্ঠায় উল্লেখ করা হয়েছে।
• ba77 যেকোনো সময়ে এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো বোনাস, প্রমোশন বা ফ্রি স্পিন অফার প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। একই বোনাস দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সহ প্রমোশনাল অফার অপব্যবহারের যেকোনো প্রচেষ্টার ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে।
• বোনাস বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রদান করা হয় এবং খেলোয়াড়ের বোনাস ওয়ালেটে জমা হয়। রিয়েল-মানি ওয়ালেট এবং বোনাস ওয়ালেট আলাদা রাখা হয়। রিয়েল-মানি বাজি প্রথমে স্থাপন করা হয় যদি না খেলোয়াড় ম্যানুয়ালি বোনাস ওয়ালেট নির্বাচন করেন।
• নির্দিষ্ট গেমগুলি বোনাসের রোলওভার প্রয়োজনীয়তায় অবদান নাও রাখতে পারে বা কম হারে অবদান রাখতে পারে। প্রতিটি গেম ধরনের অবদানের হার প্রমোশনের পৃথক শর্তাবলীতে তালিকাভুক্ত। সাধারণত স্লটগুলি ১০০% অবদান রাখে, যখন টেবিল গেম এবং লাইভ ক্যাসিনো গেম কম হারে অবদান রাখতে পারে।

৳২০,০০০ ছাড়িয়ে যাওয়া প্রমোশনাল জয় উত্তোলনের জন্য প্রক্রিয়া করার আগে অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে। নির্দিষ্ট প্রমোশন শর্তাবলীতে উল্লিখিত বোনাস তহবিল থেকে সর্বোচ্চ উত্তোলনের উপর ba77 একটি সীমা আরোপ করতে পারে।

৬. ন্যায্য খেলা এবং নিষিদ্ধ আচরণ

ba77 সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য একটি ন্যায্য, স্বচ্ছ এবং নিরাপদ গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা বজায় রাখতে নিম্নলিখিত ধরনের আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত যেকোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অন্যায্য সুবিধা অর্জনের জন্য অন্যান্য খেলোয়াড়, অপারেটর বা কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে যোগসাজশ।
• ba77 দ্বারা অনুমোদিত নয় এমন উপায়ে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট, AI-সহায়তা সরঞ্জাম বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত ডিভাইস ব্যবহার।
• স্বাভাবিক গেমপ্লে থেকে উদ্ভব হবে না এমন ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্য কোনো সুবিধা অর্জনের জন্য প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সফ্টওয়্যার ত্রুটি, গ্লিচ বা দুর্বলতা ব্যবহার করা।
• যেকোনো ধরনের মানি লন্ডারিং, প্রতারণামূলক পেমেন্ট চার্জব্যাক বা বেআইনি কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত অর্থ প্রক্রিয়া করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

ba77 উন্নত জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম ব্যবহার করে এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলির সাথে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করে। এই ন্যায্য খেলার নিয়ম লঙ্ঘনে পাওয়া যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হবে এবং অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট যেকোনো ব্যালেন্স ক্ষতিপূরণ ছাড়াই বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৭. গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

ba77 তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। নিবন্ধন প্রক্রিয়া, পেমেন্ট লেনদেন এবং প্ল্যাটফর্মের সাধারণ ব্যবহারের মাধ্যমে সংগ্রহ করা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হয়। ba77 আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ট্রানজিটে ডেটা সুরক্ষার জন্য প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পৃষ্ঠায় SSL এনক্রিপশন প্রয়োগ করে।

ba77 আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া তাদের নিজস্ব বিপণন উদ্দেশ্যে অসংযুক্ত তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করবে না। আমরা বিশ্বস্ত পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে ডেটা শেয়ার করতে পারি যারা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় আমাদের সহায়তা করে, গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতার অধীনে। আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হয়, সংরক্ষণ করা হয় এবং সুরক্ষিত রাখা হয় তার সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ba77 তার প্ল্যাটফর্ম এবং পরিষেবা "যেমন আছে" এবং "যেমন উপলব্ধ" ভিত্তিতে প্রদান করে। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, ba77 সমস্ত ওয়ারেন্টি, প্রকাশ বা উহ্য, অস্বীকার করে, যেমন ব্যবসাযোগ্যতার উহ্য ওয়ারেন্টি, একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ততা বা অ-লঙ্ঘন সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়। ba77 গ্যারান্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকবে।

ba77 বা তার অ্যাফিলিয়েট, কর্মকর্তা, কর্মচারী বা এজেন্টরা কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী হবে না যা আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত হয়, এমনকি যদি ba77-কে এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত করা হয়ে থাকে। এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো দাবির জন্য আপনার প্রতি ba77-এর মোট দায় দাবির পূর্ববর্তী ৩০ দিনে আপনার জমা করা মোট পরিমাণ অতিক্রম করবে না।

৯. এই শর্তাবলীতে সংশোধন

ba77 যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট, সংশোধন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হয়, ba77 ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ প্রতিফলিত করতে সংশোধন করা হবে।

কোনো সংশোধন পোস্ট করার পরে ba77-এর ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার বাধ্যকর গ্রহণ গঠন করে। যদি আপনি কোনো আপডেট করা বিধানের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

১০. প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। ba77 ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, উভয় পক্ষ প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে বিষয়টি সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধান করার চেষ্টা করতে সম্মত। ba77 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগ স্বীকার করতে এবং ১৪ ব্যবসায়িক কর্মদিবসের মধ্যে একটি সমাধান প্রদান করতে সচেষ্ট। যদি সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে সন্তোষজনক সমাধান পৌঁছানো না যায়, তবে বিরোধটি একটি স্বাধীন সালিশ প্রক্রিয়ায় উন্নীত করা হতে পারে।

আমাদের শর্তাবলী যা কভার করে